På Døgncentret er erfaring en vigtig del af fundamentet. Men erfaring kan ikke stå alene. Derfor investerer Døgncentret målrettet i efteruddannelse, supervision og faglig udvikling, så medarbejderne er rustet til at møde de børn, unge og familier, der har brug for hjælp.
Døgncentret har arbejdet med børn, unge og familier i udsatte positioner gennem generationer. Historien går helt tilbage til 1897, men selvom organisationen har dybe rødder, er ambitionen ikke at læne sig tilbage på fortidens erfaringer. Tværtimod.
Forstander Mette Overgaard oplever, at det sociale område er i konstant bevægelse. Ny viden, nye lovkrav og en stadig større forståelse af børns udvikling og trivsel stiller krav til de fagpersoner, der hver dag arbejder tæt på familierne.
– Vi skal udvikle os i takt med den virkelighed, vi arbejder i. Det handler ikke om at følge enhver ny strømning, men om at sikre, at vores faglighed hele tiden er opdateret, så vi kan tilbyde den bedst mulige indsats til børnene og familierne, siger Mette Overgaard.
Det er en tilgang, der præger hele organisationen. På Døgncentret er medarbejderne faguddannede, og mange har desuden specialiserede efteruddannelser inden for blandt andet familiebehandling, traumer og neuroaffektiv udviklingspsykologi.
I sidste ende handler efteruddannelse ikke om medarbejderne, men om de børn, unge og familier, som Døgncentret er sat i verden for at hjælpe. Jo stærkere den faglige ballast er, desto bedre forudsætninger har medarbejderne for at skabe udvikling, tryghed og positive forandringer i familiernes hverdag.
Når faglig udvikling starter med én selv
Tre medarbejdere fra Bethesda har netop afsluttet efteruddannelsen Sapiente ved Hildebrandt Instituttet. En af dem er familiebehandler og koordinator Kathrine Hauschild.
Uddannelsen er målrettet fagpersoner, der arbejder med mennesker i udsatte positioner, og har særligt fokus på tilknytning, traumatisering og personlighedsforstyrrelser.
Men noget af det, der har gjort størst indtryk på Kathrine, er ikke nødvendigvis den teoretiske viden. Det er arbejdet med sig selv.
– Når vi arbejder med mennesker hver dag, er vi nødt til at kende os selv. Vi skal kunne møde familierne med ro, robusthed og tålmodighed. Hvis vi ikke forstår vores egne reaktioner, risikerer vi, at de kommer til at fylde i arbejdet, siger hun.
Derfor har uddannelsen kombineret undervisning med refleksion og supervision, hvor deltagerne har arbejdet med egne erfaringer og reaktionsmønstre.
For Kathrine blev det en øjenåbner.
– Jeg gik ind til uddannelsen med følelsen af, at jeg havde haft en ganske almindelig opvækst. Men undervejs blev jeg opmærksom på oplevelser og mønstre, som stadig påvirker mig i dag. Ikke fordi de nødvendigvis er store eller dramatiske, men fordi de er en del af den person, jeg er. Den bevidsthed gør mig bedre i stand til at være professionel i mødet med andre mennesker, siger hun.
At kunne bevare roen, når andre ikke kan
På Bethesda Familieindsatser, der er en del af Døgncentret, arbejder medarbejderne med familier, som ofte befinder sig i nogle af livets mest sårbare situationer.
Mange lever med traumer, belastningsreaktioner eller andre udfordringer, som påvirker deres evne til at skabe trygge relationer. Det stiller særlige krav til de fagpersoner, der skal hjælpe.
– Mange af de familier, vi møder, har et nervesystem i alarmberedskab. Hvis vi også kommer ind med uro eller bliver fanget af vores egne reaktioner, bliver det svært at skabe den kontakt og tillid, der er nødvendig for at kunne hjælpe, forklarer Kathrine.
Hun oplever allerede, at uddannelsen har ændret hendes tilgang til arbejdet. Ikke fordi hun har fået en bestemt metode eller et nyt værktøj, men fordi hun møder familierne på en anden måde.
– Jeg er blevet mere rolig. Mere robust. Jeg kan hurtigere forstå, hvad der ligger bag en reaktion, i stedet for kun at reagere på det, der sker her og nu. Det gør mig i stand til at hjælpe familierne bedre, siger hun.
En investering i kvalitet
På Døgncentret betragtes efteruddannelse som en investering i kvalitet. Ikke kun fordi medarbejderne får ny viden, men fordi den faglige udvikling også styrker samarbejdet og arbejdsmiljøet.
For Kathrine har det gjort en stor forskel, at tre kolleger fra Bethesda deltog på uddannelsen sammen. Det har skabt et fælles sprog og en fælles referenceramme, som allerede bruges i hverdagen.
– Vi kan sparre med hinanden på en anden måde nu. Vi har en fælles forståelse og et fælles fagligt fundament, som gør os stærkere som team, siger hun.
Forstander Mette Overgaard ser den løbende kompetenceudvikling som en naturlig del af Døgncentrets ansvar.
– Vi arbejder med komplekse problemstillinger og mennesker i sårbare situationer. Derfor har vi også en forpligtelse til løbende at udvikle vores faglighed. Det kommer både børnene, familierne og medarbejderne til gavn, siger hun.
For Kathrine er gevinsten tydelig.
– Jeg føler mig privilegeret over at have fået muligheden. Ikke bare fordi jeg har lært noget nyt, men fordi jeg forstår mit arbejde bedre i dag. Og jo bedre vi forstår os selv og de mennesker, vi arbejder med, desto bedre kan vi hjælpe dem, siger hun.
